📩 Digitale producten kunnen niet geretourneerd worden
De spellen van Quizkot worden volledig digitaal geleverd. Omdat je na aankoop meteen toegang krijgt tot de bestanden, is het helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren, retourneren of terug te betalen zodra de downloadlink is verstuurd.

Digitale producten kunnen namelijk niet “teruggegeven” worden nadat ze gedownload of geopend zijn.

❌ Terugbetaling is daarom niet mogelijk bij bijvoorbeeld:

• Het per ongeluk kiezen van het verkeerde spel

• Het product uiteindelijk niet gebruiken

• Veranderde plannen of een activiteit die niet doorgaat

 

✅ Probleem met je aankoop? We helpen je graag.
Is er iets mis met het bestand? Werkt de downloadlink niet? Of lijkt er informatie te ontbreken? Neem dan binnen 10 dagen na aankoop contact met ons op via info@quizkot.com.

We kijken samen naar een oplossing, bijvoorbeeld door:

• een nieuwe downloadlink te sturen

• een verbeterde of gecorrigeerde versie te bezorgen

• of een andere passende oplossing te zoeken

🎯 Ons doel is dat jij een leuke spelervaring hebt.
Als er iets niet klopt met het geleverde bestand, lossen we dat uiteraard zo snel mogelijk voor je op.

 

📌 Belangrijk om te weten

• Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met dit retour- en terugbetalingsbeleid.

• We raden aan om de spelbestanden na aankoop meteen te downloaden en op te slaan.

• Bewaar ook de bevestigingsmail, zodat je de downloadlink gemakkelijk terug kan vinden.

Heb je nog vragen? Stuur gerust een bericht naar info@quizkot.com of via WhatsApp, we helpen je graag verder!